米乐m6体育app:【实战】“物流企业信息体系建造”系列谈(二)

发布时间:2022-12-21 09:31:08 来源:m6米乐体彩下载 作者:m6米乐网页登陆

  (企业办理处理方案)等各类型的信息体系。但从企业各层级的反应不难看出,信息体系给企业带来功率进步、便当作业的成功事例却是屈指可数。

  咱们都争着要上信息体系,也现已知道到了体系的根底性作用,可是为什么体系上线今后却收不到料想的作用呢?要害原因是没有做到体系必定是自己的。

  不是体系装置上线了,就变成自己的了。这儿说的是信息体系必定要依照企业本身的需求来开发,而且要跟得上企业展开的需求。首要是前面说到的,体系要与企业的运营方法、事务方法、事务流程等相匹配。由于体系的运用是为了进步作业功率,处理实践问题,在体系研制时,有必要根据企业的事务需求来规划其功用。这样,不管是从市场上购买的体系,仍是自己研制的体系,才会真正是为企业服务的体系,才是自己的体系。

  体系是战略思维在不同层面的翻译和解读,是为进步办理和作业功率、处理办理问题而服务的。

  比方一家自建电商物流的企业,之前的事务主要是为自家电商渠道服务,通过数年的沉淀,其战略方针由自营电商物流服务改变为对外敞开的独立的第三方物流服务商。这一战略方针的改变,需求体系先行。首要,要研制与其服务用户即物流商家的体系接口;其次,事务类型的添加导致其事务流程的改变,现有的信息体系需求根据流程的改变进行调整,使得信息体系与战略方针相匹配,并为办理和事务的运作供给服务。

  信息体系有必要是自己的,那么每一个成功的信息体系都是绝无仅有的。而与企业方法和事务相匹配的信息体系现已成为企业中心竞争力的重要组成部分,是企业的中心资源。

  沃尔玛到1999年末已具有46座配送中心,其8万多类产品的大部分(85%)都由地区性配送中心准时按量送达(其他15%由各生产厂商直接送到各有关商铺)。配送中心24小时昼夜不停地作业,均匀每座配送中心一天要周转20万个产品箱。配送中心从收到商铺的订单到向生产厂家进货和送货,只需两天时刻,而凯玛特则需求5天,沃尔玛的物流费用率比凯玛特要低60%以上。

  巨量产品的收购、物流与出售办理必定要有一个相同强壮而高效的物流配送体系与之相适应,沃尔玛建立了专门的电脑办理体系、卫星定位体系和电视调度体系,具有国际一流的先进技能。公司同休斯公司协作,发射了专用卫星,用于全球店肆的信息传送与运送车辆的定位和及时联络。

  经济学家斯通博士在对美国零售企业的研讨中发现,在美国三大零售企业中,产品物流本钱占出售额的份额沃尔玛是1.3%,凯马特是8.75%,希尔斯则为5%。假如年出售额都依照250亿美元核算,沃尔玛的物流本钱要比凯马特少18.625亿美元,比希尔斯少9.25亿美元,其差额大得惊人。

  因而,不管是从战略层面,仍是从进步企业中心竞争力层面,企业都有必要根据自己的事务方法和事务特色,量身定制,具有自己绝无仅有的信息体系。

  那么体系开发的第一步是什么呢?是从公司全体或许运营的全体交流整合事务需求与研制需求,提出体系的战略方针和需求。体系是为了处理问题而发生,所以体系开发的第一步便是要认清企业内部的需求和战略。

  清人陈谵然曾说:“自古不谋万世者,缺乏谋一时;不谋大局者,缺乏谋一隅。”看待问题必定要眼光久远和全面,做任何决议都要考虑久远利益,这样才干规划出正确的战略布局,才干在企业的每个展开阶段做出正确的挑选,才干在面临岔路口时,知道是行进仍是撤退。

  跟着企业的改变,电商物流体系的发动、优化和运用每一天都在展开,这个国际上并不存在放之四海皆准的体系。所以,电商职业必定要根据本身状况,脚踏实地地开发和更新体系。

  正如企业有不同的展开阶段,体系本身也是有展开周期的,一个体系从概念的构成到运转再到被抛弃,这整个进程便是体系的生命周期。

  跟着信息的不断展开改变,企业也在不断展开改变,这就要求企业内部的信息体系也要跟上企业展开的脚步,不断更新。所以在企业展开的道路上,体系生命周期的更新改变也是十分重要的。企业要分批分阶段地进行体系生命周期的开发更新,来匹配企业展开的不同阶段,越级和降级都或许会成为阻止体系功率的要素。

  体系研制第一步的需求,其实和生命周期第一阶段的需求是同步的,二者一开始的意图都是发现体系的需求,再从需求动身去展开下一步的研制作业,它们为研制作业的对症下药供给了方向。

  而体系的生命周期在与体系研制的第一步需求同步后,也会带来许多优点,比方会由于标准的共同、开发思维的共同,使本钱得以下降、功率得以进步,而且还会使之后的开发本钱一向下降。这些都是体系研制第一步与体系生命周期同步后的积极影响。

  可是,仍是有许多企业没有注重本身体系研制与企业展开阶段体系生命周期的同步,做着越级或降级研制的事。有的企业不管本身实践,盲目信仰技能论、体系论,以为有了最先进的体系设备,就能够百战百胜。

  新体系确实或许带给企业强壮的功率影响,但先进的体系并不是全能的。企业花费大价钱采用了新体系,却仍是会由于本身条件的不成熟、忽视训练、运用本钱太高级原因,使先进体系没能到达预期方针,还带来沉重的本钱担负,这些都是企业没有考虑到本身展开阶段的体现。

  首要,体系研制的进程要遵从相应的根本规矩,满意体系之间的相关性。任何根底的事务体系,都是在相对范畴敞开的,体系本身的流程也都是敞开的,因而现代企业内部往往都有多套体系供咱们运用。那么要用什么规矩来让体系之间发生相关呢?需求用需求来相关。体系研制之初都从需求动身去束缚和标准,这样就满意了体系之间相对敞开又安全的相关性。

  就像电商物流,其本身便是相关性需求整合的一个有机体。而正是这些具有相关性功用的有机结合,才造就了流程化的物流,然后进步了物流全体的功率。

  而各体系之间存在必定的相关性,也会为信息的交互供给很大的便当。企业是处于社会环境中的,这就会让各企业与整个社会进行信息的交互,那信息交互的规矩又是什么?现代办理咨询公司麦肯锡以为:“任何事情都能概括出一个中心点,而此中心观点能够由数个一级论据支撑,这些一级论据也能够被数个二级论据支撑,如此延伸,状如金字塔。”企业体系信息交互也是这样,找到它的中心点,就找到了它的信息交互的规矩,而这个中心点便是体系需求。在电商物流公司,无论是财政体系,仍是物流办理操作体系,都是根据本身需求来研制的,都是为了进步功率。

  其次,体系研制要满意从大局动身进行考虑的需求,而不仅仅是从单个部分单个定见动身去考虑需求。如今许多企业在考虑本身事务流程化需求时都很片面很限制,究其原因便是由于它们没有从企业全体的需求视点去考虑体系的研制。这样的做法,一方面形成了企业体系的“补丁摞补丁”的重复研制,而那些重复的“补丁”又形成必定的资源糟蹋;另一方面,从部分动身的需求考虑,还会使各个体系之间过于独立,让企业内部体系呈现分裂,体系之间短少相关性。

  再次,体系是企业办理需求流程的一种展示方法。无论是企业的财政办理,仍是人资办理等方面的需求,都需求通过体系这个流程来办理,用数据化、信息化的方法去掌控企业。所以在体系研制时,必定要注重需求在作业层面的要求,而作业办理方面的要求,要考量作业办理中各个流程的正确性,注重体系研制的前瞻性。

  以京东为例,能够说它的体系是一切电商体系中晋级迭代最快的。在每一个体系开发阶段,都有大数据为之供给研制根据,进行需求的猜测剖析。咱们总是说京东的物流非常快,可是咱们不知道的是,其中有部分原因便是它利用了大数据去猜测用户的需求。比方,提早在各站点储藏产品,节约产品从货源地到用户手中各个流程的处理时刻。这些提早准备一方面给本身带来便当,另一方面也满意了客户的心思需求,然后向客户树立了一个好的形象。

  最终,在体系研制的第一步,就体系在社会上或是在公司全体构架中所在的方位和要处理的问题,还需求清晰一些根本原则:

  (2)体系研制要保证信息能够共享,便利信息的交互,信息保密并不代表信息不共享。

  (4)体系要有敞开性,体系的数据要有前瞻性、兼容性和扩展性,这样才干让企业体系在与外部环境发生抵触时,本身能不断检讨,更新迭代,一向行进。

  作者:张立民,先后在中国邮政、顺丰速递、京东集团等国内物流范畴的代表性企业任职30余年。回来搜狐,检查更多